深圳市研科软件系统开发有限公司是一家专业从事企事业单位通讯监督管理系统软硬件研发生产单位，拥有一批整体素质高的技术、营销等人才，其中有主持开发过许多大型项目的工程师，积累了丰富实践经验的系统分析员，精通各种开发工具的开发人员，熟识网络知识、设计与维护的网络管理人员，长期从事营销、咨询、培训和企业管理的管理顾问，从事企业信息化建设有独特实施方式等...

录音系统：

功能包含：通道录音、通话实时监听、数据查询、数据管理、主叫显示、通话统计、系统日志、状态监控、远程管理、多机互连、权限管理、故障报警、来电弹屏功能、网络监听。 

硬件有：录音盒，录音卡

拨号系统：

功能包含：自动外呼、批量软件拨号、电话留言、通道录音、通话监听、数据查询、数据管理、主叫显示、通话统计、系统日志、状态监控、远程管理、多机互连、权限管理、故障报警、来电弹屏功能、网络监听。 

硬件有：语音卡

呼叫中心系统：

功能包含：自动呼叫分配、自动语音导航、自动语音应答、呼叫等待、软件拨号、来电弹屏、呼叫屏蔽、来电黑名单、录音记录的查询播放、统计报表、系统管理、无纸传真、通话录音、留言信箱、电话会议、实时监控、满意度评价、diy自己定制。

硬件有：语音卡、数字中继卡、交换机